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企业学问需要行为化

—《从理念到行为习惯》读后感

DATA:2019-08-19  浏览次数:3549

陈春花老师是我非常崇拜的一位管理学者,因其对管理理论的深刻研究和在国内多家知名企业的管理实践,使她对中国的企业有着深刻的见解。特别是她对企业学问的认知与实践有着比较深的感悟,她的微信公众号“每日花语”总能用一句话启迪你的思维,让人受益匪浅。花老师近几年大概写了二十多本管理经典书籍,可以说每一本都能给人以启示。7月份,我选择了花老师一直专注的企业学问领域的书籍《从理念到行为习惯》。

企业学问一直都被中国企业所重视,包括大家的企业,在企业学问方面一直被业界同行所赞誉。但企业学问到底是什么?企业学问对企业的发展到底能起到什么样的作用?很多企业管理者却很难讲清楚,以至于将企业学问归纳为企业的各类宣传口号,将企业学问的作用局限于统一员工思想。花老师在《从理念到行为习惯》对企业学问做了一个更加精准定位定义,即企业学问是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则,一直得以促成一致共同的行为模式。大家注意华老师描述中有两个很重要的形容词:共享和共同,共享的是观念、信念、价值和行为规则,具体来说可以是企业的各类宣传口号,但这仅仅是企业学问的构成部分,而不是企业学问的全部,企业学问最终的表现应该是共同的行为模式,也就是说,企业学问的一切努力和最终追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为的选择。除非转化为行为,否则企业学问就不能称之为企业学问,只能够称之为“口号”。这也就是很多企业非常重视企业学问建设,但始终无法使企业学问发挥作用的原因。就像之前《奈飞学问手册》里的内容一样,奈飞将企业学问的理念转化成了可落地、可考核的工具、方法、流程、表单,所以企业学问助推奈飞实现了一次次的发展飞跃。

前面讲到很多企业将企业学问的作用定义为统一员工思想,我无法完全赞同,我觉得好的企业学问应该鼓励员工表达不同的思想,使企业成为一个思想活跃、百家争鸣的群体,但不同思想的落脚点应该是统一的行为模式,所以企业学问的作用我认为是统一员工的行为,也就是通过企业学问的作用,使企业追求的价值观演化为员工习以为常的习惯,这才是企业学问最终的表现形式。当然,统一员工的行为模式还不应该是企业学问的最终作用,企业学问最终应该是使企业具备持续成长的能力,比如说大家一直在倡导建设百年东方,仅仅依靠大家在基础设施建设领域积累的关于企业管理的经验和能力肯定不足以支撑大家实现这个目标,而是需要大家基于企业的底层逻辑所建立的企业学问体系,确保大家在发展过程中时刻聚焦外部变化、时刻保持自我革命,大家的企业在未来发展中才有可能拥有自己的一席之地。但大家目前也存在企业学问行为话不足的问题,这需要引起大家的重视并着手改善。

文/刘斌


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