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悦生活物业水岸新城项目 普及手机应用App 完善问题反馈机制

DATA:2019-04-30  浏览次数:5105

2019年悦生活物业坚持以客户为中心的工作方针,积极探索各类创新型工作方式,尝试多种举措以高效解决服务中存在的问题。3月18日以来,水岸新城项目开始向全员逐步普及手机微信在物业服务工作中的应用,效果喜人。

3月份针对园区政府大规模的施工工作,园区加大了巡查力度,为了迅速准确的逐级反馈,及时发现施工中存在的安全隐患、把握最佳处理时间,水岸新城项目向全员普及手机微信在工作中的运用。从手把手的下载APP到拉进微信工作交流群,从一对一的聊天教学到发送图片与视频,在详细讲解了微信功能的同时,项目上还时时帮助接受慢的员工学习手机微信工具的运用。

经过系统学习与反复引导,截止3月22日,项目已全员掌握手机微信在工作中的使用,对于日常工作中发现的问题他们不仅能够第一时间通过手机微信向上级及时准确的反馈,还能发送图片、视频,直观反映现场情况,为项目上及时应对处理提供了客观依据。

手机应用App的普及完善了问题反馈机制,受到了员工们的普遍欢迎。企业鼓励各项目、各部门今后要大胆探索创新型工作方式,落实可行性举措,切实提高工作效率与物业服务水平。

文/薛海莹 


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